Özel taşımacılıkta araç, aracın fiziksel özelliklerini ve sözleşmeli adrese erişimi dikkate alarak sizi mümkün olan en yakın yere götürecek veya bulunduğunuz yere götürecektir.

Ara sıra erişim nedenlerinden (dar veya yaya sokakları, özel mülkler veya daha yakın bir yaklaşıma izin vermeyen araç tipi / boyutu, polis gereksinimleri, otele kar engelleme erişimi gibi meteorolojik koşullar vb.) en yakın noktada bırakılıp toplanmalıdır

Paylaşılan servisler ile konaklama yerinize veya konaklama yerinize en yakın kalkış / bırakma noktasına transfer edilecektir.

Toplu taşıma ile önceden tanımlanmış otobüs duraklarında, otobüs duraklarında vb.

Aşağıdaki ulaşım türlerini sunuyoruz:

Şoförlü özel kiralama:

Bu nakliye hizmetleri, müşterinin bireysel zaman ve rota gereksinimlerine göre müşteriye ve partisine sunulur. Müşteri ve partisi başka bir tarafla seyahat etmeyecektir. Şoförünüzle tanışır ulaşmaz varış noktanız için yola çıkacaksınız. Diğer tarafları beklemek yok ve ek durak yok.

Servis veya paylaşılan sürüş:

Bu ulaşım hizmetleri, esnek rota ve esnek kalkış saatlerinde çalışan araçlarda önceden rezerve edilmiş müşterilere sunulmaktadır. Müşteri ve partisi, Tedarikçi için en uygun araçta diğer müşterilerle paylaşılan bir araçta seyahat edecektir.

Toplu taşıma:

Bu ulaşım hizmetleri, önceden tanımlanmış bir rotada ve önceden tanımlanmış bir programda faaliyet gösteren halk tarafından kullanılmak içindir. Müşteri ve partisi, diğer müşteriler ve halk üyeleri ile paylaşılan bir araçta seyahat edecek.

Şoförsüz Araç Kiralama veya Araç Kiralama:

Ulaşım, kısa süreliğine şoförsüz araç kiralama olarak sunulmaktadır.

Rezervasyon sırasında aktarma noktaları arasındaki mesafeyi ve sürüş süresini gösteririz. Bu bilgi taahhüt olarak değil, sadece rehberlik amacıyla verilmektedir.

Tedarikçi, varış noktanıza gerçek seyahat rotasını seçmek için mutlak takdir yetkisini saklı tutar ve mutlaka en doğrudan rota veya ücretli yol kullanımı olmayabilir.

Uçak biletlerinizde gösterilen saatleri, değiştirmeden bize bildirmelisiniz.

Tüm teslim alma süreleri otomatik olarak hesaplanacak ve rezervasyon kuponunuzda size teyit edilecektir.

Makbuzdaki bilgileri alır almaz kontrol etmelisiniz. Daha sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabileceğinden lütfen herhangi bir hatayı derhal bize bildirin. Tedarikçinin rezervasyon acentesi olarak, hizmet rezervasyonu talebinizi Tedarikçiye ileteceğiz.

Nakliye hizmetinizin teslim alma ayrıntıları için lütfen kuponunuzdaki tarihi, saati ve yeri veya sonraki e-posta iletişimini kontrol edin. Kalkış havalimanına varış saatinin, check-in masası açılmadan (kapanmadan) en az 10 dakika önce ve tarifeli uçuş kalkış saatinden en az iki saat önce ulaşmanıza izin vermesini sağlamalısınız.

Evet, belirli yerlerde bebek koltuğu temin edebiliriz. Tüm destinasyonlarda bebek koltuğu bulunmamaktadır.

Tedarikçi ve araç tipi bebek koltuğu sunma imkanına sahipse rezervasyon yaparken bu seçenek rezervasyon işlemi sırasında sunulacaktır.

Minibüs veya otobüsle yapılan transferlerin özel bir koltukta seyahat etmediğini lütfen unutmayın.

Bebek koltuğu seçeneği sadece Özel Transfer servislerinde mevcuttur, Paylaşılan Servislerde kullanılamaz.

Hizmet rezerve talebinize küçüklerin dahil olup olmadığını bize bildirmelisiniz. Sağlanan çocuk oto güvenlik koltuklarını kullanmak zorundasınız, ancak standartlar farklı ülkelerde değişiklik gösterdiği için çocuklarınızı kendiniz getirmenizi öneririz.

Her yolcu maksimum 20 kg ağırlığa sahip bir adet bagaj (158 cm maksimum kombine boyut) ve maksimum 5 kg ağırlığa sahip el bagajı (45 cm x 35 cm x 20 cm maksimum) taşıyabilir.

Servis rezervasyonu talebinde bulunduğunuzda fazla bagaj bildirilmelidir.

Sizi taşıyacak araç, seyahat eden kişi sayısı ve bagaj sözleşmesi için yeterli olacaktır. Fazla bagaj rezervasyon sırasında bildirilmelidir.

Kayıt dışı fazla bagaj taşımak için ilave araçlara ihtiyaç duyulması halinde, ilave masrafları karşılamaktan yolcu sorumlu tutulacaktır.

Gecikme durumunda lütfen iletişim kanallarımızdan birini kullanarak bize bilgilendiriniz. 

Online rezervasyonunuza "Rezervasyonum"bölümünde rezervasyonunuzu değiştirebilir ve iptal edebilirsiniz.

İptal düğmesine bastığınızda, iptal isteğinizi alırız ve sonraki iki iş günü içinde rezervasyonunuzu iptal etmeye devam edeceğimizi bildiren otomatik bir e-posta alırsınız.

Rezervasyonunuz revize edildikten ve iptal işlemi tamamlandıktan sonra, iptalinizi kesinlikle onaylayan ikinci bir e-posta alacaksınız.

İlk rezervasyonu yapılan hizmetten 24 saatten daha kısa bir süre önce gerçekleştiğinden, çevrimiçi rezervasyona erişemiyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetlerini arayın.

Gelen kapınızdan güvenli alandan çıktığınızda, üzerinde adınızın yazılı olduğu bir tabela tutarak şoförünüz sizi terminalin içinde karşılayacaktır. Herhangi bir nedenle şoförünüzü göremiyorsanız lütfen bizi arayın, size hemen yardımcı olalım.

Web sitemizdeki tüm bilgilerinizi başarıyla doldurduktan sonra, tüm bilgilerinizin yer aldığı otomatik bir e-posta ve bizden başka bir onay e-postası alacaksınız.

Tüm transferlerimiz, gerekli transfer türüne göre araba veya minibüs kullanımını içermektedir. Tüm araçlar klimalıdır.

Biz uçakları kontrol ediyoruz ve iniş saatine göre hareket ediyoruz.Havayolu firmanız size önceden bir rötar bilgisi verirse,lütfen bizimle paylaşın.  

Şoförlerimiz zamanında varmak için her türlü çabayı göstereceklerdir, bazen küçük gecikmeler olabilir. Gecikme durumunda, rezervasyonunuzda belirttiğiniz numara hakkında sizi cep telefonunuzdan bilgilendireceğiz.